CGV / CGU

1. Introduction

Bienvenue sur Reduc-city.fr  (ci-après dénommé « le Site »). Le Site propose à ses utilisateurs un guide exclusif regroupant des réductions et avantages négociés auprès de commerçants partenaires. En accédant au Site et en utilisant ses services, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU).

Les présentes CGU ont pour objectif de définir les modalités et conditions dans lesquelles les utilisateurs peuvent accéder au Site, utiliser ses fonctionnalités, et bénéficier des services proposés.

Le Site s’adresse principalement aux particuliers et aux Comités Sociaux et Économiques (CSE) situés en France, et n’est accessible qu’à des utilisateurs disposant d’une connexion internet sur le territoire français.

Nous vous invitons à lire attentivement ces CGU avant d’utiliser nos services. En cas de désaccord avec l’une de leurs dispositions, vous êtes prié(e) de ne pas utiliser le Site.

 

2. Conditions d’accès et d’utilisation

2.1. Accès au Site
Le Site est accessible à tout utilisateur disposant d’une connexion internet et d’un navigateur compatible. Aucun âge minimum n’est requis pour accéder au Site, mais l’utilisation des services peut nécessiter une capacité légale à contracter.

2.2. Création d’un compte client
Pour accéder aux services proposés sur le Site, notamment l’achat du guide et la consultation des réductions, l’utilisateur doit créer un compte client. Lors de la création de ce compte, l’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes et à jour.

L’utilisateur est seul responsable de la confidentialité de ses identifiants (nom d’utilisateur et mot de passe) et de toutes les actions effectuées depuis son compte. En cas d’utilisation non autorisée de son compte, il s’engage à informer immédiatement le Site.

2.3. Utilisation acceptable
Les utilisateurs s’engagent à :

• Utiliser le Site uniquement dans le cadre prévu par les présentes CGU.
• Ne pas copier, reproduire ou distribuer les contenus ou réductions proposés sur le Site à des fins commerciales ou illégales.
• Respecter les droits des autres utilisateurs et éviter tout comportement nuisible ou contraire à l’ordre public.

Toute utilisation abusive ou frauduleuse, y compris le détournement des réductions à des fins commerciales, pourra entraîner des mesures restrictives de la part du Site.

2.4. Suspension ou restriction d’accès
Le Site se réserve le droit de suspendre ou de restreindre l’accès de tout utilisateur en cas de :

• Non-respect des présentes CGU.
• Fourniture de fausses informations lors de la création du compte.
• Activités frauduleuses, nuisibles ou portant atteinte à la réputation du Site.

Ces mesures peuvent être appliquées sans préavis et sans que cela ouvre droit à une quelconque indemnisation.

 

3. Modalités de commande et de paiement

3.1. Commande
Pour commander le guide proposé sur le Site, l’utilisateur doit suivre les étapes suivantes :

1. Sélectionner le guide et l’ajouter à son panier.
2. Vérifier les informations de commande (quantité, prix, coordonnées de livraison).
3. Valider la commande et procéder au paiement via le système sécurisé mis en place sur le Site.

L’utilisateur s’engage à vérifier l’exactitude des informations fournies avant de valider la commande. Le Site ne saurait être tenu responsable d’erreurs ou d’informations incorrectes transmises par l’utilisateur.

3.2. Paiement
Le paiement des commandes s’effectue exclusivement par carte bancaire via une plateforme de paiement sécurisée. Toutes les transactions sont cryptées afin de garantir la confidentialité des informations bancaires de l’utilisateur.

3.3. Livraison et accès au guide
Le guide commandé sera expédié sous un délai maximum de 72 heures après validation du paiement, en lettre suivie à l’adresse indiquée par l’utilisateur lors de la commande. Le Site ne peut être tenu responsable en cas de retard lié au transporteur.

3.4. Non-remboursabilité et absence de droit de rétractation
Le guide étant un produit spécifique non remboursable, aucun droit de rétractation ne s’applique conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation. L’utilisateur reconnait qu’en validant sa commande, il renonce à tout droit de rétractation.

 

4. Responsabilités et garanties

4.1. Responsabilités du Site
Le Site s’engage à fournir un accès à ses services dans les meilleures conditions possibles. Cependant, il ne peut garantir une disponibilité continue ou exempte d’erreurs, notamment en cas :

• D’opérations de maintenance ou de mises à jour techniques.
• D’interruptions dues à des pannes techniques ou à des facteurs extérieurs (ex. : force majeure).

Le Site décline toute responsabilité en cas de retard ou de défaut dans la livraison du guide imputable au transporteur.

Le Site ne saurait être tenu responsable de l’utilisation non conforme ou abusive des réductions par l’utilisateur ou de tout préjudice lié à une mauvaise interprétation des informations figurant dans le guide.

4.2. Responsabilités des utilisateurs
Les utilisateurs s’engagent à :

• Fournir des informations exactes et complètes lors de la création de leur compte et de leurs commandes.
• Respecter les présentes CGU et n’utiliser le guide et les réductions qu’à des fins personnelles et non commerciales.

L’utilisateur est seul responsable des conséquences découlant d’un usage non autorisé ou frauduleux de son compte.

4.3. Limitation des garanties
Le Site met tout en œuvre pour que les informations et réductions figurant dans le guide soient exactes et à jour. Cependant, il ne peut garantir :

• La disponibilité ou la continuité des offres chez les commerçants partenaires.
• La conformité exacte des réductions aux attentes de l’utilisateur.

L’utilisateur reconnaît qu’il utilise le Site et ses services à ses propres risques.